Tính năng phần mềm tính cước tổng đài.

a. Chức năng quản lý.

-         Tính cước cuộc gọi tổng đài theo máy lẻ.

-         Tính cước cuộc gọi tổng đài theo mã cá nhân (account code: ai có mã mới thực hiện cuộc gọi và phần mềm quản lý theo tên người gọi).

-         Tính cước cuộc gọi tổng đài theo phòng ban.

-         Tính cước cuộc gọi theo nhóm máy

-         …………

b. Giá cước

-     Tính cước theo Block bất kỳ (1s,2s… block do người dùng định nghĩa hoặc block tính cước theo bưu điện), thay đổi giá cước tùy ý.

-     Phân hệ tính cước mở rộng có thể thêm trường cước mới khi có nhà cung cấp mới hoặc khi có đầu dịch vụ mới phát sinh.

-     Không bao giờ bị mất cước, hệ thống tự động phát hiện khi có cuộc gọi mới không thuộc bảng cước của hệ thống.

c. Quản lý theo số điện thoại.

-     Hiện lên tên cùng số điện thoại của người gọi đến.

-     Quản lý số điện thoại của khách hàng.

d. Chức năng báo cáo

-     Báo cáo cước điện thoại vào bất kỳ thời gian nào.

-     Báo cáo cước cuộc gọi theo phòng ban.

-     Báo cáo cước cuộc gọi theo mã cá nhân.

-     Bao cáo cước theo hoá đơn tổng hợp.

-     Báo cáo cước điện thoại theo số gọi đến.

-     Báo cáo cước điện thoại lớn hơn thời gian nào đó.

-     Báo cáo cước điện thoại lớn hơn số tiền nào đó.

-     Báo các cước điện thoại trên đường trung kế bưu điện bất kỳ.

………..